Son güncelleme: 11 Ekim 2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Hamata İlaç Gıda Kimya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’dir (“Hamata” veya “Şirket”). www.hamata.com.tr (“Site”) üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Pınar Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 194-6, IŞIK TEKMER, 34460 Sarıyer/İstanbul
E-posta: info@hamata.com.tr
Telefon: (0212) 993 23 02
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız, üye olmanız, iletişim formu doldurmanız veya bültenimize kayıt olmanız hâlinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi)
- Sipariş ve işlem bilgileri (satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, ödeme yöntemi tercihi)
- Pazarlama ve iletişim tercihleri (bültene kayıt, kampanya tercihleri)
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez verileri, tarayıcı/cihaz bilgisi)
Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz Hamata tarafından görülmez veya saklanmaz; ödemeler doğrudan ödeme kuruluşumuz (iyzico) üzerinden, 128 bit SSL ile şifrelenerek gerçekleştirilir.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde sayılan;
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş alma, teslimat, fatura düzenleme, cayma/iade işlemleri),
- Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi (vergi, fatura ve tüketici mevzuatından doğan kayıt tutma yükümlülükleri),
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- açık rızanıza dayalı olarak ticari elektronik ileti/bülten gönderimi gibi pazarlama faaliyetleri
hukuki sebeplerine dayanılarak; siparişlerinizin alınması ve teslimi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, kampanya ve bülten gönderimi, site güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Pazarlama amaçlı e-posta, SMS veya telefon ile iletişim yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gerçekleştirilir; bu rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilir, e-postalardaki “abonelikten çık” bağlantısını kullanabilir veya info@hamata.com.tr adresine yazabilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde; ödeme altyapısı sağlayıcımız (iyzico), kargo/teslimat firmaları, e-posta/SMS pazarlama altyapı sağlayıcılarımız, barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımız ve yasal zorunluluk hâllerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir. Kişisel verileriniz hiçbir şekilde pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, tüketici mevzuatı vb.) öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemiz; oturumunuzun sürdürülmesi, sepetinizin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve tercihlerinize uygun içerik gösterilmesi amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı özellikleri beklendiği gibi çalışmayabilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Hamata’ya başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@hamata.com.tr adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Değişiklikler
Bu politika, yasal mevzuatta veya veri işleme faaliyetlerimizde yapılacak değişikliklere göre güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.